rus eng ge
 
Группа компаний СИС / О холдинге / Статьи / Продукт-менеджер планшетов FLYCAT: целимся в пять процентов рынка

О холдинге

 

Продукт-менеджер планшетов FLYCAT: целимся в пять процентов рынка

Долгое время в бюджетном сегменте рынка планшетов господствовали "китайцы", главным преимуществом которых была низкая цена. За эту цену пользователь получал минимальный набор функций, "глючный" интерфейс и отсутствие технической поддержки. Такая ситуация не могла не огорчать, но в виду высокого порога вхождения, характеризующего рынок планшетов, изменений не происходило. Однако, спрос рождает предложение.

В марте текущего года белорусская компания "ИТЦ-М" представила бренд Flycat и линейку из трех бюджетных планшетов. Мы поговорили с продукт-менеджером компании Игорем Сенютем и узнали, как обстоят дела с продвижением нового продукта и какие планы компания строит на будущее.

– Игорь, чем вы занимаетесь в компании?
– Являюсь продукт-менеджером, отвечаю за развитие продукции Flycat. Это непосредственно создание самого бренда и его продвижение, а также контроль производства в Китае.

– Почему именно FLYCAT?
– Потому что каждый из нас уже настолько привык к своим электронным устройствам, что стал ассоциировать их с любимыми домашними питомцами. Мы совместили технологичность, производительность и качество устройств с образом любимого домашнего питомца, в результате чего на выходе получили мелодичную и легко запоминающуюся комбинацию слов  FLYCAT.

FLY - технологичный, лёгкий, быстрый, оптимизированный.
САТ - одно из самых независимых и самостоятельных домашних питомцев, представляет собой положительный образ, сложившийся в умах поколений за многие тысячелетия.
FLYCAT - это устройства, созданные потребителями для потребителей.

– Компания FLYCAT является новичком на рынке планшетов. Каким образом вы собираетесь обратить на себя внимание, и чем ваши аппараты отличаются от аппаратов конкурентов?
– В первую очередь проанализировали уже имеющиеся на рынке аппараты и отзывы пользователей. Мы пытались максимально улучшить интерфейс в Android и повысить удобство взаимодействия пользователя с устройством, проводили доработку прошивки и архитектуры Android’a.

– Почему не белорусское производство?
– Чтобы производить продукцию в Республике Беларусь, нужны весомые инвестиции в производственную и сырьевую базу, на которой в дальнейшем будет осуществляться производство и сборка мобильных устройств. Данное направление является экономически невыгодным решением, стоимость устройств будет в несколько раз превышать аналоги, произведенные в Китае. Именно поэтому мы пошли по пути, который издавна исповедует именитая компания Apple и другие мировые топ-бренды.

Что касается производства планшетов FLYCAT, то весь интеллектуальный труд осуществляется непосредственно в Республике Беларусь (доработка и оптимизация прошивки, доработка схемотехники и эргономики и т.п.), а сборка устройств и контроль качества -- в Китае, как и y большинства известных мировых брендов. Данное направление уже стало общепринятым в мировой практике.

– В данный момент покупательская способность оставляет желать лучшего. Почему именно сейчас было принято решение выходить на рынок?
– Когда мы планировали выходить на рынок, никто не ожидал, что наступит очередная волна кризиса и станет намного тяжелее находиться на рынке. Так, по всем прогнозам, целились в 5 процентов рынка. И на данный момент стремимся к этой цифре, уже за 2 процента перевалили. Кризис – это возможность завоевать доверие со стороны потребителя, конкурентов в сторону отодвинуть, особенно тех, что слабее.

Проводя анализ, собирая статистику, мы увидели, что на сегодняшний день, наши устройства получаются чуть дороже того, что предлагает рынок. Когда начали сравнивать, оказалось, там конфигурация самого устройства ниже, оптимизированность хуже, да и сам Android довольно "сырой". При покупке таких аппаратов пользователь получит только разочарование.

– Каким образом вы получаете обратную связь?
– На сайте представлена обратная связь, т.е. пользователь может поделиться своими впечатлениями. Также мы на форумах давали своё оборудование для тестирования. Люди делились своим мнением не только на форуме, но и отправляли свои отзывы к нам на электронную почту. Например, кто-то предложил внести в инструкцию пару пунктов, кто-то предложил какие-то пункты убрать. Если мы получаем большое количество похожих отзывов, мы их помечаем, если просто какое-то субъективное мнение, анализируем его. Мы открыты для общения с любым пользователем.

Когда проводили обучение, различные продавцы делились своими впечатлениями, мнениями. Они брали нашу продукцию, тестировали, смотрели, после чего говорили, что было бы неплохо добавить, изменить. Мы себе это помечаем, чтобы внести изменения для следующей партии.

– Каким образом на данный момент можно приобрести вашу продукцию?
– В данный момент наша продукция широко представлена в торговых сетях «ТЕХНО Плюс», «АЛЛО», «5 элемент». Касательно аксессуаров (сейчас это клавиатуры и чехлы), они представлены в «Электросиле», в «Короне» и других торговых сетях. Наиболее полный список можно найти на нашем сайте, в разделе «Где купить». Вход в торговые сети представляет собой весьма трудоёмкий процесс, но мы уверенно проводим переговоры и день за днём осуществляем поставки своей продукции в розницу.

– Планируете ли вы расширять модельный ряд, занимать другой ценовой сегмент?
– Сейчас прорабатываем стратегию, планируем очередную поездку в Китай на выставку, где можно проанализировать, что производители предлагают рынку, увидеть, какие тенденции будут в 2016 году. Опять же, наблюдая за нынешним состоянием белорусского рынка, мы видим, что белорусы думают скорее кошельком, нежели качеством. Поэтому на данный момент времени мы анализируем, где и как можно снизить свои издержки, при этом, ничего не теряя в качестве. Из поездки на выставку будет понятно, стоит ли погружаться в низший ценовой сегмент или нет. Пока же ориентируемся на повышение качества и создание более мощных конфигураций.

– Какие тенденции на рынке вы наблюдаете?
– У нас довольно консервативный рынок. Например, смотрели мы на Power Bank’и. Россияне и европейцы очень активно пользуются данными устройствами, а белорусы пока не хотят принимать во внимание данные девайсы. Наблюдаем крайне низкие продажи, соответственно, пока ждём, когда белорусы поймут, что Power Bank – это классно. Ведь с этим устройством потребность в розетке в течение дня или двух практически исчезает. По поводу всего остального, в маленьких долях, практически все новшества на рынке Беларуси представлены, поэтому привезти что-то кардинально новое достаточно сложно.

Расширяемся в аксессуарах, планшетах, также планируем выходить на рынок смартфонов. Анализируем, что лучше было бы поставлять на рынок РБ по качеству, по конфигурации, которая соответствовала бы нашим потребителям. То есть будем ориентироваться, выбирать какие-то базовые модели, на основе которых производить свои доработки системы, внутренней начинки, после чего пускать всё это в производство. Китай представляет определённые базы платформ, на основе которых можно что-то создавать, т.к. если пытаться что-то создавать с нуля, это будет очень трудоёмко и долго по времени.

– Проводите ли вы обновление операционной системы?
– На сегодняшний день политика в этом направлении выбрана, но есть некоторые проблемы. Большое количество критических отзывов об Android 5.0 свидетельствует, что эта версия является нестабильной. Качество работы Android 5.1 также не идеально. Именно поэтому мы остановились на Android 4.4.2, т.к. на данный момент это наименее «глючная» версия. Также мы произвели много доработок, чтобы повысить стабильность данной модификации.

Когда мы производили свои доработки прошивки, нам хотелось дать пользователям больше свободы выбора. Многие жалуются, что не могут удалить встроенные приложения. Производитель устанавливает большое количество ненужного софта, отключая функцию его удаления. Поэтому в нашей версии операционной системы мы сделали так, что весь предустановленный софт можно удалить.

Перед тем как выбрать, какой софт устанавливать на заводе, мы провели глобальное исследование программного обеспечения, которое бренды предустанавливают на свои устройства. Смотрели, что пользователям реально надо, проводили соцопросы, после чего выбирали наиболее подходящий софт. После продажи тестовых образцов мы провели ещё один соцопрос, который показал, что более 90% пользователей оставляли выбранный нами пакет программ, дополняя его своим софтом.

По поводу обновлений OC Android, мы сейчас думаем, либо дорабатывать Android 5.1, либо уже работать с Android 6.0, который Google активно продвигает.

– Какие проблемы в развитии компании и отрасли в целом вы считаете основными?
– На данный момент основной проблемой является снижение покупательской способности. Если судить по статистике, очень много потерял обычный белорус в своих доходах. Следовательно, пропорционально и бизнес потерял свои доходы. Для того, чтобы оставаться на плаву, необходимо очень жёстко подстраиваться под правила игры, которые предоставляет рынок. На сегодняшний день это снижение стоимости устройств. Естественно компаниям приходится работать с очень маленькой результативностью, маленькой прибылью, что отражается на сотрудниках, на управлении. Но все понимают, что это не вечно, поэтому стремимся к новым стратегиям, к новым планам, продолжаем своё развитие.

Новости

все новости >